Deze projectspecialist heeft ruim corporatieve ervaring binnen de afdeling Wonen / Woondiensten.Haar taakvelden liggen op het gebied van telefonische klachtafhandeling waarbij de vraag achter devraag gezocht wordt. Ondersteunen van klanten (huurders of potentiële huurders) op het gebied van(woon)overlast, burenruzies, woningaanpassing, mutaties, gebreken en schades maar ook vragen overhuurbetalingen etc. Daarnaast is zij verantwoordelijk voor het verwerken van gegevens, aansturenvan onderhoudsdienst / aannemers, terugkoppelen naar de klant over status en/of resultaat. Naastde telefonische ondersteuning staat zij ook klanten persoonlijk te woord in een balie functie.Verder heeft zij ervaring als medewerker verhuur (afsluiten van huurcontracten, huurincasso, enhuursubsidies.

Deze projectspecialist is een communicatief ingesteld persoon met veel ervaring in de omgang metmensen uit alle lagen van de bevolking. In haar loopbaan gaan klantgerichtheid en realisme hand inhand. Deze projectspecialist is spontaan en stimulerend, maar bovendien ook een persoon die veel"meters" maakt. Daarbij handeert ze een goede mix van ernst en humor.


Interesse in deze specialist?? Neem contact op met Raymond Nijssen, telefoonnummer +31 (0)40-2946888.